Retour et Remboursement

Si vous ne désirez plus les produits commandés, il vous sera possible de vous munir d’un remboursement.
Nous acceptons les marchandises non désirées pendant les 15 jours suivants la date de réception de votre commande.

Pour se faire, veuillez nous téléphoner 514-932-3300 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (NAR) préalable à un remboursement.

Les produits doivent être intacts, scellés et dans leur emballage d’origine.
Après avoir ajusté le montant selon les articles retournés et leur condition lors de la réception, un remboursement sera effectué sur votre carte de crédit dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés à l’exception d’une erreur dont nous serions responsables.
Les forfaits de suivi ne sont pas remboursables.
Noter qu’aucun produit livré à l’international pourra être retourné, ni remboursé.